Employé SAV H/F


Informations principales

Métier : Employé SAV H/F

Présentation du poste

Poste :
 
A partir des directives définies par la Direction du site et sous la responsabilité de son responsable hiérarchique, l'Employé du Service Après-Vente enregistre et traite les réclamations des clients.
Il effectue les recherches nécessaires à la résolution des litiges et en informe le client. Dans le cadre de ses fonctions, il est tenu de respecter les règles en vigueur.
 

Profil recherché

Profil :

Vous êtes dynamique et avez le sens du contact.

Formation : CAP /BEP Vente.

Expérience : 2 à 3 ans dans un poste SAV.