Télévendeur H/F


Informations principales

Métier : Télévendeur H/F

Présentation du poste

Vous aimez cuisiner et vous aimez en parler, faire part de vos conseils et proposer des produits.
Vous cherchez à construire une relation de proximité avec vos clients.

Rejoignez notre équipe de télévente du site d'Illkirch qui répond aux besoins de nos clients (restaurations collective et commerciale) sur toute la région Alsace.

Profil recherché

Poste :

En binôme avec les délégués commerciaux sur le terrain, vous accompagnez les clients (professionnels de la restauration collective et commerciale) dans leurs prises de commandes.
 
Vous partagez leur passion de la cuisine et savez être force de proposition pour promouvoir notre gamme de produits (frais et ultra-frais, charcuterie, viande, épicerie, boisson et non alimentaire...).
 
Vous aimez l'action et les challenges, vous prenez part avec les commerciaux à l'élaboration des plans d'action de ventes additionnelles, notamment lors des opérations promotionnelles.
 
Avec votre sens aigu du service, vous savez alerter et apporter des solutions à vos clients.
 
Enfin, vous maintenez une bonne communication avec votre binôme et le service transport qui sont eux aussi en contact quotidien avec vos clients et consacrez le temps nécessaire au reporting de votre activité.
 
Profil :
Vous avez déjà une première expérience en B2B, idéalement dans le domaine de la Restauration Hors Domicile.
Vous maitrisez et pratiquez au quotidien la recette du succès commercial sans faire mijoter vos clients : Sens du service, disponibilité, réactivité, dynamisme, enthousiasme, sens de la communication, esprit d'équipe.
Vous avez l'habitude de travailler en binôme avec un commercial terrain et d'être un relais sans faille entre le site logistique et le terrain.
Vous êtes à l'aise pour travailler sur un plateau téléphonique et maitrisez les outils nécessaires au poste (ordinateur, téléphone, fax, AS400).
 
Plus qu'un profil type, nous recherchons des qualités telles que le goût du challenge, la ténacité, une aisance relationnelle et un intérêt pour l'univers alimentaire.