Télévendeur H/F


Informations principales

Métier : Télévendeur H/F

Présentation du poste

Contexte :  Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) télévendeur qui interviendra sur notre site de CHÂTEAU-GONTIER.
 
Rôle :
Rattaché(e) à la Responsable Télévente,  vous serez chargé(e) de :
  • Gérer votre portefeuille de clients existant ;
  • Travailler en binôme avec le commercial terrain afin d'élaborer conjointement des plans d'actions en vente additionnelle ;
  • Contribuer à la satisfaction de cette clientèle sur un secteur déterminé ;
  • Commercialiser et vendre notre gamme de produits en respectant les contraintes logistiques ;
  • Saisir les commandes par fax ;
  • Déclencher les déstockages produits (en cas de surstock) ;
  • Gérer les ventes actives lors des opérations promotionnelles ;
  • Développer les ventes additionnelles ;
  • Gérer les ruptures, les litiges et les autres problèmes éventuels.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation commerciale, une expérience confirmée dans le domaine est souhaitable. Vous maîtrisez les étapes de la prise de commande. Vous savez travailler en équipe dans un environnement de travail bruyant. Vous avez une certaine aisance pour réceptionner les appels. Vous faites preuve d'adaptation, d'organisation et de rigueur.  Vous possédez de bonnes aptitudes à la vente. Vous savez gérer le stress.